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        这些报告中，杨欣把无法解决的地方全部用地标示了出来，薛莹莹就算是菜鸟，也能明白到底是怎么回事了。

        看过之后，她知道杨欣是为什么而烦恼了，也知道这些问题如无法解决，店铺是绝对开不下去的！

        薛莹莹的眉头也皱了起来，一时之间，她也不知道该怎么办了，书房之中的气氛有些沉闷，两人坐在那里都不说话，脑子里却都在绞尽脑汁地想着解决的办法。

        一会儿之后，薛莹莹忽然站了起来，走到书架旁边，在柜子里拿出一个盒子，正是杨欣当初购买的手机包装盒，她打开盒子拿出里面的东西，看了一眼，道：“杨欣，你看，当初你买的手机都没有填写三包凭证的，发票上也没有多余的东西或，许可以不填写这个也行呢？”

        杨欣眼睛一亮，蹭的一下站了起来，走过去拿过手机的包装盒，翻看了一下，沉吟道：“对啊，或许可以不用填写，不对不对，是有些可以不用填写，并不是每个顾客都要求填写这个的。”

        事实就是如此，其实并不是每一个顾客都懂得如何维护自己的权益，购买手机的时候，很多人都没有要求填写三包凭证的意识。

        薛莹莹笑了起来，拿过那叠报告，翻找了一下，指着其中一页说道：“你看，这上面也说了，有些顾客会要求在发票和分包凭证上标明序列号和各种编码，却并不是每个顾客都要求这样的，对于那些没有要求的顾客，店家也乐得轻松，通常不会主动填写，这类人，当他们回来换的时候不是很简单嘛？”

        “没错，一些已经填写了三包凭证的顾客，回来以旧换新的时候，我们可以把他们的手机交给经销商退房批厂家,很多手机厂家都可以退货,但是数量不能太大就是了……”

        杨欣一开始是被大量的漏洞给吓蒙了，思路一下子被堵塞住了，现在，被薛莹莹一提醒，心中的悔恨和不甘暂时被抛在脑后，思路很容易就放开了，两人你一句我一句的开始讨论了起来。

        虽然两人都属于手机行业的菜鸟，可是有大量的报告作为参考依据，这些问题并非完全没有解决办法，尤其是为了3,000元的最高奖金，女孩子们作的报告都非常详细，几乎是把她们所了解的手机行业的各种状况全部都写了下来，这几十几近百页的报告完全就相当于一部手机行业的大字典，让杨欣从中发现了自己想法中的大量的漏洞，可是依靠这些材料，同样可以想出解决的办法来！

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