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第二百五十五章 物流之战 (3 / 5)

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        两兄弟都忽略了一个事实,那就是最早的时候,郑飞跃的出身。

        郑飞跃最后时候的身份,不是什么董事长,也不是前社团的郑先生,而是一名来自王氏集团的主管!

        对于王氏集团的内部运行机制,郑飞跃全部门清。

        如果他想对这个企业采取些不利措施,可下手的地方实在太多了。

        而且他也不像王家老大说的那样,从某种程度而言,说他是手眼通天之辈,还真没说错话。

        对于一个商场而言,除了业绩不理想,最头疼的事情是什么?

        作为曾经的商场主管,郑飞跃有着十足的发言权,那就是:顾客投诉!

        一旦顾客对商品的质量产生不满,并且到商场进行退换货处理,那就是非常麻烦的一件事。

        买家想退货,卖家不想退,然后双方扯皮,就和之前那群村民来度假村维权一样,双方扯来扯去,能够扯到天荒地老。

        正常情况下,一般的退换货扯皮行为不会对商场营业造成影响。但如果在同一时间内,发生了很多次扯皮现象呢?

        于是,在一个阳光明媚的早上,郑市属于王家的各大商场,不约而同地出现了大批来进行退换货的顾客。

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