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第五十三章 客户心思你别猜 (1 / 6)

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        白露对于这次任务的客户评价是“勉强”,实在百思不得其解,她所能参考的仅仅是上一次,也就是唯一一次的任务经历,自觉明明更主动、更努力,为什么评价还不如上次唉。

        “这个基本满意呢,的确蕴含着客户‘不太满意’的意思,不过你按照订单上的要求确实完成了,所以客户给了‘基本满意’的评价。”

        白露听着约瀚明确提到客户‘不太满意’,有点失落。

        “小露露~客户的评价是我们对业务员的考核参考项之一,但是却不作为主要参照~”

        可是,一般公司不都是以客户的满意程度为依据的么?

        “小露露~你看你的公司评价项,这次是两颗星哦~还有精神力增加了2,积分也见涨了呢~”

        白露的视线随着约瀚的提示看向客户评价选项的下面,果然是评价比上次多了一颗星,这样就更疑惑了。

        “约瀚,你能不能帮我分析一下,为什么客户的评价是勉强,但公司的评价却高了一颗星?”

        “嘻嘻~小露露你其实是想追问我,为什么这次客户的评价是勉强对不对~想问可以问的呀。”

        智脑好牛,连人心都揣测到了,白露不自觉地点头默认。

        “啦啦,我和2034的美莎沟通过了,她说这位客户钱女士呢,其实心里是希望我们的业务员能够阻止她妹妹的交通事故,并希望业务员能挽回她父母的偏心,且消除妹妹的敌视。”

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