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        刘颖这时问道：“都是卢文静客户经理帮您办理的吗？”

        “没错，是她办理的，我就跟她熟，什么事情都找她的。”

        刘颖又跟何燕简单聊了几句后，就把电话挂了。

        何燕说她买了行内的理财产品，可行内的系统中并没有她相关的购买记录，而她又说自己还从中获利了，这种现象是十分异常的。

        **

        刘颖把情况一跟梅毅坤讲起，梅毅坤立刻反应过来：“飞单。”

        “我下一步应该找那位客户经理来了解情况了吧？”刘颖又问。

        “直接做谈话笔录吧，”梅毅坤说，“你先整理一个谈话提纲，把问题设计好，然后把那位客户的问卷、电话询问情况和业务清单作为附件，一并给那位客户经理看，看她怎么解释。”

        “好的，”刘颖立刻动手去做。

        她根据何燕电话中的情况，一一设计了问题，她打算问清楚卢文静，何燕说自己经常找你办理业务，并且明确表示自己购买过行内的理财产品，为何我们行内的系统中没有相关记录。

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